Processo | ISO 9001:2015
   
   

ISO 9001:2015

Descrição

Este serviço corresponde à prestação de consultoria para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com referencial ISO 9001:2015.

É fornecido o respetivo apoio para cumprimento dos requisitos impostos no referencial normativo e na preparação da auditoria de concessão, caso as empresas pretendam avançar para a certificação do seu sistema.

Âmbito

Aplicável a todas as empresas/organizações que queiram demonstrar o compromisso com a Qualidade e satisfação dos seus clientes.

Objetivo

Dentro do âmbito definido, o objetivo deste serviço será implementar o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO9001:2015 e requisitos legais aplicáveis à atividade.

Metodologia

São realizadas visitas ao cliente, com periodicidade semanal/quinzenal para elaboração e aprovação de documentação associada ao Sistema de Gestão da Qualidade.

Para além da elaboração e revisão documental, estas reuniões servirão ainda para sensibilizar os colaboradores.

No final da implementação, é realizada uma auditoria interna verificando-se assim o estado de conformidade com requisitos da norma ISO 9001:2015.

Resultados a entregar

Relatórios das visitas. Toda a documentação elaborada em suporte digital. Plano e relatório de auditoria. Plano de ações corretivas.

Prazo de execução

O prazo máximo de execução do projeto será, salvo excepções, de doze meses após a aceitação da proposta.

Competências

As competências relacionadas com este produto são as seguintes:

  • Implementação de Sistemas de Gestão de Qualidade.

Informação adicional

Consulte a brochura.

Termos

Este produto relaciona-se com os seguintes termos técnicos ou de pesquisa:

Implementação de Sistemas de Gestão de Qualidade; ISO 9001:2015; Melhoria contínua; Princípios de Gestão da Qualidade; Sistema de Certificação da Qualidade; Sistema de Gestão da Qualidade.

Topo